Компания Microsoft сделала важное заявление, касающееся дальнейшей интеграции своих искусственных интеллектов с мессенджерами. Изменения в доступности чат-бота Copilot затрагивают пользователей, которые предпочитают использовать ИИ-решения в привычных коммуникационных платформах. Данную новость стоит рассмотреть подробнее с точки зрения развития ИИ-сервисов и бизнес-стратегий крупных технологических компаний.
Для ИТ-специалистов и администраторов тема интеграции ИИ-ассистентов с корпоративными и массовыми мессенджерами остается крайне актуальной. Такие сервисы помогают автоматизировать рутинные задачи, ускоряют поиск данных и повышают эффективность коммуникаций. Однако решения, завязанные на сторонние платформы, всегда подвержены риску изменений API, политики безопасности или финансовых интересов.
Как сообщается в материале, Microsoft официально объявила о том, что чат-бот Copilot, основанный на технологиях искусственного интеллекта компании, более не будет доступен в WhatsApp с 15 января. Данное изменение фактически вынуждает пользователей переходить на альтернативные способы взаимодействия с ИИ в экосистеме Microsoft.
В публикации уточняется, что после обозначенной даты общение с Copilot не будет осуществляться через мессенджер, за исключением использования фирменных мобильных приложений Microsoft Copilot или доступа к чату через веб-интерфейс copilot.microsoft.com.
Как отмечают авторы источника, переход к закрытию поддержки WhatsApp подчеркивает стратегию Microsoft по укреплению собственной программной экосистемы и усилению контроля над каналами взаимодействия с ИИ.
Изменения могут сказаться на бизнес-процессах организаций, использующих WhatsApp для автоматизации и поддержки сотрудников при помощи Copilot. Теперь им предстоит либо миграция на официальные приложения, либо поиск альтернативных интеграционных решений.
В целом, отказ от поддержки сторонних мессенджеров свидетельствует о намерении крупных вендоров концентрировать активность пользователей внутри собственных решений для усиления безопасности, улучшения пользовательского опыта и сбора аналитики.