Если вам интересно попробовать нашего RAG-ИИ-помощника в деле — @Clickfraud_Chat_bot вот этот бот будет отвечать за человека по сервису clickfraud.ru …
Сразу скажу, надо много что улучшить, но это достижимо и позволит нам при росте клиентской базы (а мы растем +10 в день) сохранить издержки на неизменном уровне. Ведь тех.поддержка — это в SAAS самая большая головная боль 🙂
К слову, RAG может работать и для сотрудников, например если у вас большой штат и персонал работает по типовым задачам. Можно помогать быстро находить ответы в корпоративной базе знаний…
p.s. мы купили домен kajero.ru и на нем уже делаем сервис SAAS RAG. Слово не значит ничего 🙂
Русский ИТ бизнес (https://t.me/bezsmuzi)