Roistat — Система сквозной бизнес-аналитики

В вашей CRM снова завелись «зомби»? 🧟‍♂

Сделки месяцами висят на одном этапе, ответственного нет, а один клиент существует сразу в трёх карточках.

Вот что стоит проверить:
💥 Причины отказа
Указывайте конкретные причины: цена, нецелевой лид, нет контакта, сжатые сроки. Обтекаемое «не договорились» ничего не даёт.
💥 Зависшие сделки
Сравните время на этапе с типичным для вашей воронки. Если сильно дольше, значит что-то пошло не так.
💥 Пустые карточки
Если нет суммы, ответственного или следующего действия, это уже повод разобраться.
💥 Дубли
Определите, что считать дублем, и назначьте того, кто отвечает за объединение карточек.

Интеграции помогают передавать данные, но порядок в CRM они сами не наведут.
Проверьте несколько случайных сделок.

«Зомби» обычно находятся очень быстро.