Roistat — Система сквозной бизнес-аналитики

Парадокс OKR: почему 100% — не повод для гордости

«Увеличить продажи», «стать лидером рынка», «вырасти в два раза» — звучит как цель. Но как через три месяца понять, что вы действительно к ней приближаетесь?

Для этого существует методика OKR (Objectives and Key Results). Ее принцип прост: у каждой цели должны быть измеримые результаты.

Например:

🎯 Цель — создать сильное направление допродаж.

Как понять, что цель достигнута?

📍 собрана команда из руководителя и трех специалистов;
📍 запущены три новых предложения для действующих клиентов;
📍 удовлетворенность клиентов выросла до 85%.

Есть и еще одна особенность OKR. Выполнить цель на 100% — не всегда успех. Наоборот, это может означать, что планка была слишком низкой. Хорошим результатом считается достижение около 70% ключевых результатов: значит, цель была действительно амбициозной.

Если хотите попробовать OKR у себя, придерживайтесь нескольких правил:

✅ определите 3–5 действительно важных целей на квартал — для компании, команды или отдельных сотрудников;
✅ для каждой сформулируйте 3–5 измеримых ключевых результатов;
✅ регулярно сверяйтесь с прогрессом и при необходимости меняйте план действий.

Сохраняйте себе!